Le résultat de l'audit Qfor 2026, mené par un évaluateur externe indépendant, témoigne de la qualité de nos accompagnements.
Qfor est un modèle de qualité destiné au secteur de la formation et du coaching. Le renouvellement de cette certification est le fruit de nos efforts continus pour offrir des accompagnements de qualité, répondant aux besoins de nos clients.
Le processus de certification Qfor
Début 2026, CertUp a réalisé l’audit des formations inter-entreprises, intra-entreprises et coaching de băo academy. Toutes les thématiques ont été ciblées : aspects psychosociaux, ergonomie, hygiène industrielle, leadership, prévention incendie, prévention de la santé, secourisme, sécurité au travail, communication.
L’auditeur a réalisé une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon de nos clients. Il ressort de ces échanges que 100% se disent satisfaits de băo academy et des services offerts.
Sur cette base, CertUp nous a octroyé la norme Qfor ClientScan pour la période 2026-2029.
Nos points forts selon nos clients
Lors de ses échanges avec nos clients, l’auditeur a identifié plusieurs points forts. Voici des extraits de son rapport.
La qualité des formations de băo academy
Les clients soulignent l’équilibre entre théorie et pratique, avec un accent sur les exercices pratiques. Les principaux atouts mentionnés sont l’applicabilité des connaissances acquises, les exercices pratiques et la qualité des échanges.
« Les formations sont toujours d’excellente qualité et dispensées par un formateur hors pair. Elles sont très variées et accessibles. L’interaction est excellente.«
L’expérience et l’expertise des formateurs
Les clients se disent satisfaits, voire très satisfaits, des formateurs. Ce qui revient le plus souvent dans les témoignages, c’est leur approche pratique, leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques. Leur style de formation est reconnu comme efficace.
« Les formateurs sont vraiment excellents. Ils ont tous une grande expérience. Ils sont flexibles et fournissent des conseils et des exemples pratiques. »
« Tous les formateurs adoptent une approche pédagogique très efficace. Ils sont compétents, érudits et instaurent une interaction et un contact de qualité avec les participants.«
La qualité du contact client
Tous les clients se disent satisfaits, voire très satisfaits, de leurs échanges avec notre organisme. Ils disposent d’interlocuteurs facilement joignables et décrivent băo academy comme étant axé vers leurs besoins.
« La communication est excellente. Je suis très satisfait. Le contact est agréable et je reçois toujours une réponse claire et rapide.«
Un rapport qualité/prix compétitif
Tous les clients sont satisfaits du rapport qualité-prix. Ils soulignent que nous appliquons des tarifs dans la norme du marché, voire en-dessous. Les participants valorisent surtout les connaissances acquises à l’issue des formations, ce qui représente une valeur ajoutée importante pour nos clients.
La qualité globale de l’expérience avec băo academy
Professionnalisme, étendue de l’offre, convivialité et précision : ce sont les points forts les plus cités. La majorité des clients interrogés recommandent băo academy ou l’ont déjà fait.
« Je recommande vivement băo academy. Ils proposent toujours des solutions et offrent une gamme de services très étendue. Leur approche est pragmatique et leurs formations sont d’excellente qualité. »
« Ils répondent toujours à nos questions. Ils sont flexibles et aimables et j’espère poursuivre notre collaboration pendant longtemps. Je les recommande sans hésiter.«
Merci !
Merci à nos clients pour leur confiance, et à notre équipe de formateurs et coachs pour leur implication, qui contribue à ce beau résultat.
Vous souhaitez nous communiquer un feedback ou nous parler d’un projet de formation ? Nous sommes à votre écoute : info@baoacademy.be.
