Het resultaat van de Qfor-audit 2026, uitgevoerd door een onafhankelijke externe beoordelaar, bevestigt de kwaliteit van onze begeleidingen.
Qfor is een kwaliteitsmodel voor de opleidings- en coachingssector. De verlenging van deze certificering is het resultaat van onze voortdurende inspanningen om kwaliteitsvolle begeleiding te bieden die beantwoordt aan de behoeften van onze klanten.
Het Qfor-certificeringsproces
Begin 2026 heeft CertUp de audit uitgevoerd van de intercompany-, intracompany- en coachingopleidingen van băo academy. Alle thema’s kwamen aan bod: psychosociale aspecten, ergonomie, industriële hygiëne, leadership, brandpreventie, gezondheidspreventie, EHBO, veiligheid op het werk en communicatie.
De auditor heeft een tevredenheidsenquête gehouden bij een steekproef van onze klanten. Uit deze gesprekken blijkt dat 100% tevreden is over băo academy en de aangeboden diensten.
Op basis hiervan heeft CertUp ons de Qfor ClientScan-norm toegekend voor de periode 2026-2029.
Onze sterke punten volgens onze klanten
Tijdens de gesprekken met onze klanten heeft de auditor verschillende sterke punten vastgesteld. Hieronder volgen enkele fragmenten uit zijn rapport.
De kwaliteit van de opleidingen bij băo academy
Klanten benadrukken de balans tussen theorie en praktijk, met de nadruk op praktische oefeningen. De belangrijkste troeven die worden genoemd, zijn de toepasbaarheid van de opgedane kennis, de praktische oefeningen en de kwaliteit van de interactie.
“De opleidingen zijn altijd van uitstekende kwaliteit en worden gegeven door een bijzonder sterke lesgever. Ze zijn zeer gevarieerd en toegankelijk. De interactie is uitstekend.“
De ervaring en expertise van de lesgevers
Klanten zeggen tevreden of zelfs zeer tevreden te zijn over de lesgevers. Wat het vaakst terugkomt in de getuigenissen is hun praktische aanpak, hun praktijkervaring en hun pedagogische kwaliteiten. Hun stijl van lesgeven wordt als zeer doeltreffend beschouwd.
“De lesgevers zijn echt uitstekend. Ze hebben allemaal veel ervaring. Ze zijn flexibel en geven advies en praktische voorbeelden.”
“Alle lesgevers hebben een zeer effectieve pedagogische aanpak. Ze zijn bekwaam, deskundig en zorgen voor een goede interactie en contact met de deelnemers.“
De kwaliteit van het contact met de klant
Alle klanten geven aan tevreden of zelfs zeer tevreden te zijn over hun contacten met onze organisatie. Ze hebben contactpersonen die gemakkelijk bereikbaar zijn en beschrijven băo academy als een organisatie die zich richt op wat zij nodig hebben.
“De communicatie is uitstekend. Ik ben zeer tevreden. Het contact is prettig en ik krijg altijd een duidelijk en snel antwoord.“
Een concurrerende prijs-kwaliteitverhouding
Alle klanten zijn tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding. Ze benadrukken dat onze tarieven in lijn zijn met de markt, of zelfs daaronder liggen. De deelnemers waarderen vooral de kennis die ze na afloop van de opleidingen hebben opgedaan, wat een belangrijke meerwaarde voor onze klanten betekent.
De algehele kwaliteit van de ervaring met băo academy
Professionaliteit, een uitgebreid aanbod, vriendelijkheid en nauwkeurigheid: dat zijn de meest genoemde sterke punten. De meeste ondervraagde klanten raden băo academy aan of hebben dat al gedaan.
“Ik beveel băo academy van harte aan. Ze bieden altijd oplossingen en hebben een zeer uitgebreid aanbod. Hun aanpak is pragmatisch en hun opleidingen zijn uitstekend.”
“Ze beantwoorden altijd onze vragen. Ze zijn flexibel en vriendelijk en ik hoop dat we nog lang kunnen samenwerken. Ik beveel ze zonder aarzelen aan.“
Bedankt!
Bedankt aan onze klanten voor hun vertrouwen, en aan ons team van lesgevers en coaches voor hun inzet die bijdraagt aan dit mooie resultaat.
Geef je ons graag feedback of praat je graag met ons over een opleidingsproject? Wij staan voor je klaar: info@baoacademy.be.
