Om elkaar beter te begrijpen, je correct uit te drukken en soepele en constructieve werkrelaties te ontwikkelen.
Bij conflicten of agressie ontwikkel je vaardigheden om een klimaat van vertrouwen en dialoog binnen...
Er bestaat geen effectieve communicatie zonder gezonde relatie.
Voor ik in andermans schoenen kan lopen, moet ik de mijne uitdoen." - Spencer Johnson.
Gesprekken met collega's, klanten, begunstigden, enz. kunnen soms gespannen worden en agressief of conflictueus gedrag...
We helpen je graag verder
