Gestion du stress au volant pour intervenants itinérants

Et si les minutes entre deux déplacements devenaient un véritable sas de décompression ? Un moment pour faire redescendre la pression, clarifier votre esprit et vous préparer efficacement au prochain client ?

Dans cette formation, nous allons comprendre comment le stress circule d’un rendez-vous à l’autre et pourquoi la conduite peut amplifier certaines tensions. Nous verrons comment reprendre le contrôle physiologique en quelques minutes, comment éviter la contamination émotionnelle et comment transformer le temps de trajet en voiture en outil de régulation plutôt qu’en facteur d’usure.

L’objectif n’est pas d’être parfaitement zen en permanence. L’objectif est d’être capable de vous réinitialiser.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de reconnaître, réguler et prévenir les situations de stress vécues au volant dans le cadre de leurs déplacements professionnels, en combinant une meilleure connaissance de leurs réactions physiologiques et émotionnelles, des stratégies de conduite apaisée et une organisation optimisée de leurs trajets, afin de garantir leur sécurité, celle des autres usagers et de préserver leur santé sur le long terme.

Pour se faire, ils apprendront à :

• Identifier les principaux mécanismes physiologiques et psychologiques du stress en situation de conduite professionnelle.
• Explorer comment le stress d’un client ou d’une consultation peut se transférer et impacter la conduite ainsi que la qualité de la prise en charge suivante.
• Mettre en œuvre au moins deux techniques de régulation émotionnelle utilisables immédiatement pendant un trajet entre deux interventions.
• Analyser leurs propres déclencheurs de stress au volant et d’identifier les situations à risque de “contamination émotionnelle” entre deux clients.
• Elaborer un protocole personnel de transition entre deux rendez-vous afin d’optimiser leur sécurité, leur disponibilité mentale et leur qualité de présence professionnelle.

Cette formation s’adresse à toute personne ayant une fonction itinérante: techniciens, commerciaux, soignants à domicile…

• Les mécanismes du stress en situation de conduite
• L’impact des interactions professionnelles difficiles sur votre état physiologique
• Des techniques concrètes de régulation émotionnelle applicables en voiture
• Des stratégies pour éviter la contamination émotionnelle d’un client à l’autre
• Des outils simples pour arriver plus serein, plus concentré et plus disponible

La formation est animée par un trainer-coach de băo academy, formé à la dynamique de groupe.

Notre pédagogie est active et s’appuie sur l’expérience des participants.

Nos modes de transmission sont en phase avec les principes de l’andragogie (formation des adultes) :

• La formation doit faire sens et répondre à un besoin.
• La pratique dans l’apprentissage est un moteur de motivation.
• L’approche ne doit pas être scolaire et l’ambiance détendue.
• La variété des approches est importante pour répondre aux différentes méthodes d’apprentissage.
• Les échanges entre participants sont fondamentaux, car on apprend aussi de ses pairs.

L’approche didactique que nous proposons pour cette formation est basée sur une pédagogie qui se veut avant tout participative et collaborative. Les solutions ne viennent pas que du formateur. Elles proviennent surtout du groupe des participants. C’est pourquoi le formateur est davantage un facilitateur mettant régulièrement les participants en ateliers afin que chacun puisse découvrir et expérimenter les meilleures solutions le concernant. La théorie n’est présentée que pour nourrir les réflexions et non pour être une recette à appliquer de manière universelle.

Lors de la formation, le dispositif pédagogique permet aux participants de constater en quoi leurs pratiques actuelles sont pertinentes ou non et ensuite de trouver des pistes d’amélioration concrètes. L’approche didactique consiste avant tout à permettre aux participants d’identifier des pistes d’amélioration adaptées à leur contexte plutôt que d’enseigner des principes et des pratiques, certes pertinents, mais qui peuvent être très compliqués à mettre en œuvre car ils seraient aux antipodes du cadre de référence de certains. Le résultat est d’aboutir à un plan d’actions auquel les participants adhèrent car ils auront compris la valeur ajoutée des bonnes pratiques à initier et mettre en œuvre tout en leur permettant de rester eux-mêmes.

Lors de la formation, nous souhaitons donc consacrer le plus de temps possible aux échanges entre participants, aux séances de questions/réponses et, surtout, à la mise en pratique des compétences liées à la collaboration par l’intermédiaire d’ateliers, de mises en situation, de jeux intégratifs des concepts vus au cours de la journée.