Gestion du stress et des émotions pour les secouristes en entreprise

Cette formation permet au secouriste de mieux comprendre ses propres réactions face à une situation d'urgence, d'identifier les mécanismes du stress et d'acquérir des outils pour rester efficace pendant une intervention.

À travers des échanges, des exercices et des mises en situation, les participants apprennent également à reconnaître les réactions émotionnelles des personnes présentes, à identifier leurs besoins et à adapter leur communication et leur posture.

L'objectif est de développer une posture de "secouriste coach" : un secouriste capable d'intervenir efficacement tout en communiquant, en rassurant, en guidant et en tenant compte de la dimension humaine de la situation.

Cette formation constitue un atout dans l’exercice de la fonction de secouriste en entreprise, apportant une dimension plus humaine aux actes techniques posés, permettant de développer l’écoute et d’agir de manière plus constructive.

Bénédicte, Membre du service interne de prévention, Zone de Police Midi

A l'issue de la formation, les participants auront des clés pour :

• Comprendre leurs émotions et leurs réactions face aux stress pour mieux les gérer
• Accompagner la victime et l'entourage (écoute, présence chaleureuse, etc.) en attendant l'arrivée des secours professionnels
• Savoir comment se reconnecter avec soi-même à la suite d'un événement vécu comme traumatisant.

Pour les employeurs, cette formation permet de :

• Disposer en interne de secouristes formés à la gestion des émotions et du stress pour eux-mêmes et leurs collègues

Cette formation n'est pas un recyclage annuel, mais une journée de formation complémentaire destinée aux secouristes qui veulent développer leurs compétences émotionnelles, dans le cadre de leur rôle de secouriste en entreprise.

Je conseille de suivre cette formation dès que possible et idéalement dans la foulée de la formation de base en secourisme. Il s'agit selon moi d'un module complémentaire indispensable.

Virginie Botta, Liability Underwriting Public & Corporate South, Ethias SA

La formation s’adresse aux secouristes qui ont suivi la formation de base en secourisme (3 jours). Elle peut être suivie directement après ou par la suite, après avoir déjà exercé son rôle de secouriste en entreprise.

La formation est donnée par des formateurs qualifiés.

Les participants travailleront à partir de situations vécues dans leur contexte professionnel.

Nos modes de transmission sont en phase avec les principes de l'andragogie (formation des adultes):

• La formation doit faire sens et répondre à un besoin.
• La pratique dans l'apprentissage est un moteur de motivation.
• L'approche ne doit pas être scolaire et l'ambiance détendue.
• La variété des approches est importante pour répondre aux différentes méthodes d'apprentissage.
• Les échanges entre participants sont fondamentaux, car on apprend aussi de ses pairs !

Cette journée de formation m'a permis d'acquérir des outils pour mieux gérer le stress et les émotions, tant chez les victimes et leur entourage que pour moi-même. C’est une réelle plus-value!

Giovanni Sambito, Zone de Police Midi

Si on s’engage à être secouriste, on est conscient que notre intervention risque de se dérouler en situation de crise. Ce serait dommage de se priver d’outils qui nous aideraient à y faire face avec un esprit en équilibre entre action, émotion et réflexion.

Xavier Vandenberghe, Zone de Police Midi