Prévention TMS: formation pour le secteur du nettoyage

Le travail dans le secteur du nettoyage est essentiel, mais aussi physiquement exigeant. En tant que chef d’équipe, responsable ou relais terrain, vous jouez un rôle clé dans la manière dont ces contraintes sont gérées au quotidien. Manipuler des chariots de nettoyage, pousser et tirer du matériel, laver des surfaces en hauteur ou au sol, utiliser des produits, travailler dans des postures contraignantes et répéter les mêmes gestes : ces réalités du terrain ne dépendent pas uniquement des individus, mais aussi de l’organisation du travail, des moyens disponibles et des pratiques collectives que vous encadrez.

Les troubles musculosquelettiques ne sont pas une fatalité. Ils résultent de l’interaction entre gestes, environnement, matériel et organisation. Cette formation d’une journée vous permet de prendre du recul pour analyser les situations spécifiques au nettoyage, identifier les facteurs de risque et activer des leviers concrets à votre niveau. Vous apprendrez à adapter l’organisation des tournées et des tâches, à mieux répartir les charges de travail, à optimiser l’utilisation du matériel (chariots, manches, franges, aspirateurs…) et à accompagner vos équipes vers des pratiques plus sûres et plus durables, sans compromettre l’efficacité ni la qualité du service.

En tant que membre de la ligne hiérarchique ou équipier expérimenté, vous avez un rôle déterminant dans la manière dont le travail se structure au quotidien. Vos décisions, vos priorités et votre manière d’encadrer influencent directement la santé, la motivation et la durabilité des équipes. Cette formation vous donne des repères et des outils pour agir à ce niveau, sans culpabilisation, mais avec une vision claire de ce qui est possible et pertinent dans votre contexte. Elle vous aide à intégrer la prévention dans le fonctionnement normal de votre structure, plutôt que comme une contrainte supplémentaire.

À travers des échanges, des analyses de cas et des mises en situation, vous développerez une approche plus concrète et adaptée aux réalités du nettoyage. Vous travaillerez également votre posture de manager ou de référent, notamment en matière de communication et d’exemplarité, afin de pouvoir agir de manière précoce et pertinente face aux difficultés rencontrées sur le terrain.

En Belgique, le Code du bien-être au travail impose une politique de prévention des risques liés aux troubles musculosquelettiques et aux contraintes physiques du travail. Cette formation vous donne les clés pour la mettre en œuvre de manière concrète et adaptée à votre secteur, en intégrant la prévention dans le fonctionnement quotidien plutôt que comme une contrainte. Vous contribuez ainsi à préserver la santé des équipes, limiter l’usure professionnelle et garantir un environnement de travail plus sûr, plus cohérent et durable, pour vous et pour vos collègues.

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Savoir ce que sont les TMS
• Répondre aux exigences du Code du Bien-Être au Travail
• Optimiser le bien-être au travail en réduisant l’absentéisme, les accidents professionnels et en améliorant la qualité de vie des travailleurs
• Prendre conscience de l’impact sur la santé, la productivité, l’absentéisme des TMS dans son environnement de travail
• Reconnaitre les facteurs de risque associés aux TMS
• Comprendre la hiérarchie des mesures de prévention et intégrer les principes de prévention des TMS dans leur pratique professionnelle
• Adopter et faire appliquer les techniques et les gestes qui ménagent la santé musculosquelettique au travail
• Reconnaître les acteurs qui contribuent à la prévention des TMS et trouver leur place dans la cascade de prévention
• Contribuer à la réalisation de l’analyse de risques musculo-squelettiques au travail

Cette formation s’adresse aux travailleurs expérimentés du secteur du nettoyage amenés à organiser, superviser ou réaliser des tâches d’entretien, ainsi qu’aux chefs d’équipe, responsables et encadrants de proximité.

Elle est particulièrement pertinente pour les personnes ayant un rôle d’encadrement ou de relais sur le terrain, souhaitant améliorer l’organisation du travail, prévenir les risques de TMS et accompagner leurs équipes vers des pratiques plus sûres, plus efficaces et plus durables dans les activités de nettoyage.

Les troubles musculosquelettiques

• C’est quoi les TMS
• Composition de la colonne vertébrale et des articulations
• Fonctionnement de la colonne vertébrale

L’impact des TMS sur la santé, la productivité et l’absentéisme au travail

• Impact des TMS
• Chiffres clés
• Signes et symptômes des TMS

Reconnaitre les facteurs de risque associés aux TMS 

• Facteurs de risques généraux
• Facteurs de risques spécifiques à mon entreprise

La prévention via la méthode STOP 

• Prévenir efficacement le risque
• Appliquer cette méthode de prévention des TMS dans ma pratique professionnelle

En pratique

• Comment appliquer ces concepts à mon travail quotidien
• Que puis-je modifier dans mon travail pour plus de sécurité

Les acteurs contribuant à la prévention des TMS

• Qui sont les acteurs qui contribuent à la prévention des TMS
• Rôles et responsabilités de chacun
• Qui contacter et comment réagir en cas de symptômes

L’analyse de risques

• Comment réaliser ou contribuer à l’analyse de risque en prévention des TMS

La formation est animée par un expert en ergonomie du travail, formé à la dynamique de groupe.

Notre pédagogie est active et s’appuie sur l’expérience des participants.

Nos modes de transmission sont en phase avec les principes de l’andragogie (formation des adultes) :

• La formation doit faire sens et répondre à un besoin.
• La pratique dans l’apprentissage est un moteur de motivation.
• L’approche ne doit pas être scolaire et l’ambiance détendue.
• La variété des approches est importante pour répondre aux différentes méthodes d’apprentissage.
• Les échanges entre participants sont fondamentaux, car on apprend aussi de ses pairs.

L’approche didactique que nous proposons pour cette formation est basée sur une pédagogie qui se veut avant tout participative et collaborative. Les solutions ne viennent pas que du formateur. Elles proviennent surtout du groupe des participants. C’est pourquoi le formateur est davantage un facilitateur mettant régulièrement les participants en ateliers afin que chacun puisse découvrir et expérimenter les meilleures solutions le concernant. La théorie n’est présentée que pour nourrir les réflexions et non pour être une recette à appliquer de manière universelle.

Lors de la formation, le dispositif pédagogique permet aux participants de constater en quoi leurs pratiques actuelles sont pertinentes ou non et ensuite de trouver des pistes d’amélioration concrètes. L’approche didactique consiste avant tout à permettre aux participants d’identifier des pistes d’amélioration adaptées à leur contexte plutôt que d’enseigner des principes et des pratiques, certes pertinents, mais qui peuvent être très compliqués à mettre en œuvre car ils seraient aux antipodes du cadre de référence de certains. Le résultat est d’aboutir à un plan d’actions auquel les participants adhèrent car ils auront compris la valeur ajoutée des bonnes pratiques à initier et mettre en œuvre tout en leur permettant de rester eux-mêmes.

Lors de la formation, nous souhaitons donc consacrer le plus de temps possible aux échanges entre participants, aux séances de questions/réponses et, surtout, à la mise en pratique des compétences liées à la collaboration par l’intermédiaire d’ateliers, de mises en situation, de jeux intégratifs des concepts vus au cours de la journée.