Burn-out: de voorafgaande tekens leren herkennen (sensibilisering van het personeel)

Constante druk, te hoge werklast, onduidelijke rollen, gebrek aan erkenning… het zijn allemaal factoren die kunnen leiden tot diepgewortelde uitputting, vaak onzichtbaar tot het te laat is.

Een sensibiliseringsactie rond burn-out betekent in de eerste plaats in een vroeg stadium handelen. Het betekent je teams meer inzicht geven in deze aandoening, zodat ze de signalen herkennen – bij zichzelf en bij anderen – en dat ze weten tot welke resources ze zich kunnen wenden.

Het is ook een kans om een bewustere managementcultuur aan te moedigen, waar er met elkaar gepraat wordt en geestelijke gezondheid wordt erkend als een op zichzelf staand professioneel probleem.

Naast risicopreventie bevordert deze aanpak een organisatie die verantwoordelijk en menselijk is en zich inzet voor het welzijn van haar werknemers op de lange termijn. Want een gezonde werknemer is een geëngageerde werknemer, die aanwezig is en meewerkt aan de collectieve prestatie.

 Burn-out definiëren en onderscheiden van chronische stress

• Een duidelijke en erkende definitie van burn-out hebben
• De belangrijkste dimensies van burn-out identificeren
• Een onderscheid maken tussen eenmalige stress, chronische stress en burn-out
• Het verschil kennen tussen: burn-in, burn-out, bore-out, brown-out

De belangrijkste fysieke, cognitieve en gedragsmatige waarschuwingssignalen bij jezelf en anderen herkennen

• De lichamelijke tekenen herkennen
• De cognitieve symptomen identificeren
• De gedragsmatige signalen herkennen
• Erkennen dat deze signalen progressief en persoonlijk kunnen zijn

De organisatorische en individuele risicofactoren voor burn-out begrijpen

• De organisatorische factoren identificeren
• De individuele kwetsbaarheidsfactoren herkennen
• De interactie tussen de werkomgeving en de persoonlijke kenmerken begrijpen
• Deze factoren verbinden aan situaties in het dagelijkse werkleven

Dagelijks enkele goede preventiepraktijken toepassen

• Concrete voorbeelden uitleggen van hoe je stress op het werk kan reguleren
• Wat zijn tools voor de balans tussen werk en privé?
• Je eigen signalen van overbelasting herkennen

Mensen in moeilijkheden doorverwijzen naar de juiste personen

• De interne contactpersonen kennen
• De externe contactpersonen kennen
• De grenzen van je rol begrijpen

 De problemen herkennen die komen kijken bij de terugkeer naar het werk na langdurige afwezigheid door burn-out

• De mogelijke kwetsbaarheden bij de terugkeer begrijpen
• Tolerant zijn ten opzichte van de behoefte van de collega aan tijdelijke accommodatie
• De rol erkennen die iedereen kan spelen bij het verwelkomen en re-integreren

Deze opleiding is bedoeld voor alle werknemers.

Burn-out begrijpen

De waarschuwingssignalen herkennen

• Lichamelijke tekenen
• Cognitieve tekenen
• Gedragstekenen
• Progressieve en persoonlijke aard van de signalen

De risicofactoren herkennen

• Organisatorische factoren
• Individuele factoren
• Interacties tussen omgeving en persoonlijkheid
• Link met alledaagse situaties

Preventie en actie op dagelijkse basis

• Goede individuele methodes
• Doorschakelen en oriënteren

Terug naar het werk na burn-out

• Mogelijke kwetsbaarheden bij de terugkeer
• Tijdelijke accommodaties en collectieve steun
• De rol van het team en het management bij re-integratie

Conclusie & persoonlijk engagement

De opleiding wordt gegeven door preventieadviseurs in psychosociale aspecten van Cohezio.

Onze lesmethode is actief en maakt gebruik van de ervaring van de deelnemers.

Onze didactische methoden zijn in lijn met de principes van de andragogie (volwassenopleiding):

• De opleiding moet zinvol zijn en inspelen op een behoefte.
• De toepassing in de praktijk tijdens het leren is een motiverende factor.
• De aanpak mag niet te schools zijn en de sfeer moet ontspannen zijn.
• De verscheidenheid aan benaderingen is belangrijk om in te spelen op verschillende leermethoden.
• De uitwisseling tussen deelnemers is van fundamenteel belang, omdat we ook leren van anderen.

De didactische aanpak die we voor deze sensibilisering hanteren is gebaseerd op een pedagogie die vooral participatief en collaboratief is.

Tijdens de sensibilisering stelt de lesmethode deelnemers in staat om te zien of hun huidige werkwijzen relevant zijn of niet, en om vervolgens concrete manieren te vinden om ze te verbeteren. De didactische aanpak bestaat er vooral uit de deelnemers in staat te stellen verbeterpunten te identificeren die passen bij hun context, in plaats van principes en werkwijzen te onderwijzen die relevant kunnen zijn, maar erg ingewikkeld om toe te passen omdat ze in strijd zijn met het referentiekader van sommigen. Het resultaat is een actieplan waar de deelnemers zich aan kunnen houden, omdat ze de toegevoegde waarde hebben begrepen van de goede praktijken die worden geïnitieerd en geïmplementeerd, terwijl ze zichzelf kunnen blijven. Dit gebeurt door middel van collectieve reflectie op concrete voorbeelden en discussie- of vraag-en-antwoordsessies.