En entreprise, le changement couvre un éventail très large de situations. Il peut s’agir d’une réorganisation interne, de modifications dans les relations de travail ou encore de l’arrivée d’un nouveau manager et d’autres collègues. On peut aussi avoir des changements purement physiques, comme un déménagement ou le passage à un open space. Parfois, ces changements sont plus personnels: le contenu de la fonction change, un nouvel outil de travail est mis en place, les responsabilités évoluent. Certains changements sont initiés par la personne elle-même, par exemple changer de travail, accepter un nouveau poste.
Cultiver sa résilience permet de mieux vivre ces transitions.
À l’origine, la résilience est un terme de physique qui désigne la résistance aux chocs d’un matériau. Sur le plan humain, la résilience est la capacité à retrouver un équilibre après avoir vécu un changement, surtout s’il est subi. Dans un cadre thérapeutique, c’est le fait de retrouver une vie satisfaisante après avoir vécu des circonstances traumatiques.
En entreprise, quand on parle de résilience, on fait référence à la capacité à pouvoir rebondir face à un changement et à retrouver un équilibre, même si une partie de soi a du mal à accepter ce changement.
Face à la résilience, nous ne sommes pas tous égaux. Cette capacité dépend de notre environnement familial et social, de nos expériences passées, du soutien reçu… On constate que les personnes qui traversent des circonstances difficiles, en ne restant pas « coincées » dans le rôle de la victime, développent leur capacité de résilience. Et comme pour toute compétence, plus on développe sa résilience, plus on y a accès.
Selon le neuropsychiatre Boris Cyrulnik, trois grands facteurs facilitent la mobilisation de la résilience :
Dans un Tedx Talk, la sociologue Lucie Hone décrit trois caractéristiques des personnes résilientes :
Ce dernier point est responsabilisant. L’opposé de la résilience, c’est quand on se laisse engluer dans l’énergie de la victime, subissant le changement dans une posture de plainte. La résilience, au contraire, consiste à adopter une attitude active, capable de faire des choix. Cela peut être un exercice difficile, qui demande parfois l’accompagnement de professionnels.
Face à un changement, il est utile de réfléchir à ce qui est sous notre contrôle, dans notre zone d’influence ou totalement hors de notre portée. Cela permet de concentrer son énergie là où elle peut être utile.
Voici les questions à se poser :
Băo academy propose des formations pour aider vos collaborateurs et collaboratrices à mobiliser leur capacité de résilience. Voici des exemples de formations que nous pouvons adapter sur mesure pour répondre à vos besoins et à vos objectifs :
Le coaching est également un outil puissant pour traverser une phase de transition. Le coaching d’équipe permet d’accompagner une équipe dans une phase de changement, parfois non voulu, et le coaching individuel d’accompagner dans le cas de difficultés individuelles.
Pour développer un accompagnement sur mesure pour votre organisation, contactez-nous :
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Fabienne Doyen a étudié l’économie et a évolué pendant 18 ans dans le secteur ICT, où elle a occupé différents postes, tels que chef de projet, middle manager, HR Business Partner et HR Director. Il y a 17 ans, elle a choisi de se consacrer pleinement au développement du potentiel humain, en animant des séances de coaching individuel et d’équipe, ainsi qu’en dispensant des formations, conférences et supervisions. Sa passion: partager ses connaissances et ses expériences de manière simple et concrète!
Coach certifiée PCC par la Fédération Internationale de Coaching, Fabienne a enrichi sa formation par diverses approches, telles que l’Élément Humain ®, le Transformational Presence Leadership ®, le coaching ontologique suivant la Voie Toltèque, l’Emotional Freedom Technique, la respiration consciente et l’accompagnement transpersonnel par les constellations et le chamanisme. Elle est accréditée par l’EMCC en tant que Global coach/mentor Supervisor (ESIA).
Depuis 2008, elle exerce en tant que coach, formatrice et superviseur au sein de băo academy. Son parcours allie plus de 10 ans d’expérience managériale et des capacités d’écoute et d’accompagnement en tant que coach professionnel holistique.